SCALE — Build Lab
TIER 2 · リサーチ

ユーザビリティテスト 5人で十分

5人テストで85%の問題が発覚。それ以上はROIが落ちる。早く・小さく・繰り返す。

EFFECT

使いにくさを高速発見・修正。リリース後の問い合わせ7割減。

KEY POINTS(5)
  • タスク与えて「考えてること声に出して」依頼
  • 介入せず観察(質問されても答えない)
  • 困った瞬間がインサイト
  • 5人 × 1週間サイクルで改善
  • 対面/リモートどちらでもOK
TARGET READERS
UXデザイナープロダクトマネージャー

ユーザビリティテスト 5人で十分

:LiTarget: 概要

5人テストで85%の問題が発覚。それ以上はROIが落ちる。早く・小さく・繰り返す。

:LiKey: 要点

  • タスク与えて「考えてること声に出して」依頼
  • 介入せず観察(質問されても答えない)
  • 困った瞬間がインサイト
  • 5人 × 1週間サイクルで改善
  • 対面/リモートどちらでもOK

:LiUsers: 対象読者

  • UXデザイナー
  • プロダクトマネージャー

:LiTrendingUp: 効果

使いにくさを高速発見・修正。リリース後の問い合わせ7割減。