SCALE — Build Lab

カスタマーサポート · 実装済

FAQ・ナレッジベース

EFFORT24〜60時間 DIFFICULTY中 DURATION5-10日 MAINTAIN高

SPAWN FROM TEMPLATE

SCALE Build CLI で新プロジェクトを即起動

cd ~/Library/CloudStorage/[email protected]/マイドライブ/AI/scale-build && bash scripts/spawn-from-template.sh <new-project-name> faq-knowledge-base

→ ~/scale-build-clients/<new-project-name>/ に展開されます

FEATURES（7）

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STACK

Next.js 16 (App Router)React 19TypeScript 5Tailwind CSS v4Lucide ReactCloudflare PagesCloudflare KV / Supabase

DEPENDENCIES

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USE CASES

SaaS製品
社内ヘルプ
マニュアル

本番URL https://base.scale-group.co.jp/

FAQ・ナレッジベース

:LiTarget: 何ができるか

社内・社外向けQ&A集約 + 検索エンジン + 評価機能で「読まれて使われる」FAQ化。

:LiSparkle: クライアント向け売り文句

よくある質問の問い合わせを80%削減。CSの工数を新規対応に振り向けられる。

:LiList: 機能一覧

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:LiWrench: カスタマイズポイント

項目	変更難度
会社名・ロゴ・カラー	:LiThumbsUp: 簡単
機能項目の追加・削除	:LiHand: 中
API連携先変更	:LiHand: 中

:LiCode: コード保管

ローカル: /Users/oogushiyuuki/Library/CloudStorage/[email protected]/マイドライブ/AI/scale-base/app/(dashboard)/faq-knowledge-base/
本番URL: https://base.scale-group.co.jp/faq-knowledge-base/

:LiHandPointer: SCALE Build 案件で使うとき

SCALE Base 該当ディレクトリを顧客プロジェクトにコピー
顧客固有のフィールド（会社名・ロゴ・項目）を変更
データソース（KV / Supabase / localStorage）を切り替え
不要機能を削除
デプロイ → 顧客ドメインに紐付け